Открытие маникюрной студии. Как открыть свой маникюрный салон с нуля

Многие люди, стремящиеся заниматься бизнесом, сталкиваются с трудностями при выборе той сферы, в которой они хотят работать. Зачастую наиболее прибыльным форматом является работа в сфере услуг. Так, все большей популярностью пользуются различные заведения, предоставляющие возможность ухода за собой. При этом их посетители предпочитают экономить свое время, и поэтому наиболее популярным форматом являются экспресс-салоны.

Одной из распространенных услуг является маникюр. Интересно, что в последнее время за своими руками ухаживают не только девушки, но и мужчины. Соответственно, круг потенциальных клиентов расширяется.

Анализ рынка и конкурентов

Высокая популярность услуг по уходу за руками и ногтями привела к высокой конкуренции в этой сфере бизнеса. Среди заведений, которые оказывают услуги по маникюру, выделяются:

• Салоны красоты, выигрывающие благодаря возможности получить комплексный уход за лицом и телом. Основной их недостаток – высокие цены.
• Парикмахерские, которые дополнительно оказывают простые услуги – маникюр, педикюр, солярий и т. п. Основное достоинство – низкая стоимость, основные недостатки – не слишком высокое качество работы и несоблюдение условий стерильности (зачастую).
• Салоны экспресс-формата – заведения, которые отличаются возможностью оказывать несколько услуг одновременно (например, укладка в сочетании с макияжем и маникюром). Основное преимущество – небольшое время обслуживания, а среди минусов можно выделить высокую цену и высокую вероятность экономии на клиентах (что приведет к относительно низкой лояльности).
• Различные студии маникюра – ввиду их большого количества одно некачественное выполнение услуги может серьезно сказаться на репутации и привести к потере клиентов. Основное преимущество – сосредоточение на ограниченном количестве услуг (а узкая специализация является важным условием качества).

Кроме того, среди потенциальных конкурентов можно выделить мастеров, которые оказывают услуги на дому (либо в своей квартире, либо с выездом к клиентам).

Для того чтобы преодолеть столь высокую конкурентную среду, следует опираться на несколько принципов открытия подобного бизнеса:

• Ориентация на высокое качество услуг.
• Работа только с официальными поставщиками профессиональной косметики.
• Организация акций для постоянных клиентов.
• Предоставление широкого спектра услуг ногтевого сервиса при условии быстрого выполнения.
• Соблюдение чистоты рабочих мест.
• Стильное оформление помещения (по сути, оно является своего рода «лицом» студии).
• Расположение в людных местах и т. п.

Интересное интервью с владельцем подобного дела вы можете посмотреть на следующем видео:

Варианты размещения бизнеса

Существует большое количество мест, где можно начать заниматься такой деятельностью:

• Никаких дополнительных разрешений для помещения не требуется, следовательно, первым вариантом является организация маникюра на дому . Для этого необходимо закупить инструменты и начать работать: соответственно, инвестиции и сроки окупаемости будут сравнительно небольшими. Однако, уровень доверия к подобным мастерам часто недостаточно высок: необходимо иметь большой опыт работы в качестве специалиста по ногтевому сервису и базу лояльных клиентов.
• Второй популярный вариант размещения – салон в торговом центре в экспресс-формате . Зачастую под него не выделяется отдельное помещение: мастера работают прямо в проходах. Для этого требуется небольшая площадь, а количество потенциальных клиентов очень высоко. Однако, здесь можно разместить ограниченное количество рабочих мест. Кроме того, многие посетители маникюрных салонов предпочитают комфорт и удобство при выполнении процедуры, которые этот вариант размещения не обеспечивает.
• Наконец, можно открыть полноценную студию в торговом центре, бизнес-центре или жилом доме на первом этаже . Различаться будет стоимость аренды, ключевые клиенты (соответственно, и цены на услуги) и т. п. Для успешной организации подобного бизнеса потребуется площадь в 30-60 квадратных метров.

Организационный план

Вам потребуется:

1. Зарегистрировать компанию и подготовить все необходимые документы — 3-4 недели.
2. Найти подходящее помещение – около 1 месяца.
3. Сделать ремонт – 3-4 недели.
4. Закупить оборудование — 1-2 недели.
5. Найти и нанять специалистов – от 2 до 6 недель.
6. Закупить мелкие расходные материалы (лаки, крема, салфетки и т. п.) — этот шаг придется выполнять постоянно, поэтому необходимо сразу обговорить, кто будет этим заниматься.

Финансовый план

Для того чтобы арендовать отдельное помещение, потребуется от 45 до 90 тысяч рублей в месяц (в зависимости от региона, размера помещения, его расположения и т. п.). Важно учитывать, что зачастую оплачивать аренду необходимо на несколько месяцев вперед.

Кроме того, начинающего предпринимателя в этой сфере ожидают следующие расходы:

• Затраты на оформление документации ( или , а также подготовка документов для СЭС) – около 5-10 тысяч рублей. Никаких разрешений получать не нужно.
• Затраты на ремонт и декор помещения – от 100 до 200 тысяч рублей.
• Закупка необходимого оборудования – около 300-400 тысяч рублей для небольшого салона (в случае организации нескольких рабочих мест).
• Заработная плата персонала – чаще всего рассчитывается как определенный процент от стоимости оказанной услуги (около 50-60%). Зарплата администратора составляет 25-30 тысяч рублей.
• Затраты на продвижение – около 5-10 тысяч в месяц.

Таким образом, на открытие небольшой студии уйдет около 500-700 тысяч рублей . Соответственно, проект сможет окупиться где-то через 9-12 месяцев после открытия.

Маркетинговый план

Важно понимать, что первыми клиентами могут становиться знакомые. При этом обязательно фотографировать удачные работы и наполнять ими сайт и группы в социальных сетях. Это позволит срабатывать эффекту сарафанного радио: количество клиентов в первые месяцы будет расти в геометрической прогрессии.

Кроме того, следует организовывать различные акции для клиентов . Это необходимо для того, чтобы из разовых они переходили в постоянных. Так, при первом посещении можно дарить клубную карту, которая начнет давать скидки через некоторое количество походов на маникюр – с одной стороны, это привлечет посетителей, а с другой – позволит не снижать выручку в первые несколько месяцев работы (до выхода на окупаемость).

Интересно придать всему, что связано с салоном, определенный корпоративный стиль . Например, дизайн визиток может пересекаться с оформлением интерьера, а мастера могут одеваться по определенному дресс-коду при условии, что они носят фартук или бейдж с логотипом студии.

Следует позаботиться о клиентах, которым придется ждать своей услуги (среди них будут как те, что пришли раньше, так и те, которым услуга будет оказываться чуть позже, чем намечено планом).

Администратор может предлагать им чашку кофе или чая – это позволит снизить негативный эффект, который возникает при необходимости ожидания.

Наконец, достаточно эффективным методом продвижения является раздача листовок (интересно, что данная сфера – одна из немногих, где это действительно работает). Оставлять листовки в первую очередь нужно в бизнес и торговых центрах, а не жилых домах.

В случае организации бизнеса на дому следует полагаться только на довольных клиентов и примеры работ, размещенных в интернете. Поэтому здесь следует делать особый акцент на удовлетворение всех потребностей посетителей.

Анализ рисков

Любой вид бизнеса сопряжен с определенными рисками. Среди распространенных можно выделить:

• Риски, связанные с медленным наращиванием клиентской базы. Основной путь преодоления – оказание качественный услуг в сочетании с рекламой. Кроме того, диверсификация услуг также поможет привлечь большее количество посетителей.
• Отключение горячей воды на лето (она необходима для организации работы мастеров). Можно преодолеть с помощью покупки бойлера.
• Риски, связанные с высокой конкуренцией. Их нужно учитывать еще на этапе организации и уменьшать посредством грамотного выбора месторасположения, а также ценового диапазона.

При этом данный бизнес защищен от сезонности спроса, а также имеет низкую вероятность снижения интереса к этому виду услуг, поскольку очень небольшое количество людей могут за небольшой период времени сделать идеальный маникюр или обеспечить рукам правильный уход.

Таким образом, открытие маникюрного салона в любом из форматов является перспективной и прибыльной идеей. Не менее важное преимущество заключается в относительной простоте организации и небольшом сроке окупаемости. Соответственно, основным недостатком является большое количество конкурентов: его можно преодолеть благодаря предоставлению уникальных качественных услуг по доступным для целевой аудитории ценам.

Наверное, вы не задумывались, почему бизнес маникюрного салона так привлекателен для начинающих предпринимателей. Мы расскажем, в чем заключается секрет успеха большинства маникюрных салонов, посоветуем где открыть маникюрный салон и даже расскажем как найти персонал. Эта сфера услуг даже во время кризиса не перестает процветать, доходы салонов постоянно растут – все из-за того, что люди хотят казаться красивыми даже тогда, когда денег на бензин не хватает. Мы воспользуемся этой слабостью населения и откроем маникюрный салон, в который будут приходить еще и еще, приносить свои деньги, а уносить хорошее настроение и красивые ногти. Конечно, не надейтесь на огромный доход с самого старта предприятия, но после пары месяцев стабильной рекламы поток клиентов вам понравится. Мы посоветуем вам открывать маникюрный салон с узкой специализацией – очистка, покраска ногтей, реставрирование. Причин не развивать большое количество услуг на старте много, главная заключается в том, что у нас попросту не хватит денег арендовать огромное помещение и купить специализированного оборудования. Бизнес план маникюрного салона хорош тем, что мы можем сэкономить на нескольких моментах и открыть предприятие без больших денежных вложений.

Где открыть маникюрный салон

Когда пишете свой бизнес план маникюрного салона, нужно учитывать местоположение своего предприятия, от этого зависит многое. Если в случае с автосервисом нам было все равно, где находиться фирма, то сейчас нужно найти подходящее место. Чему уделять внимание при выборе помещения под маникюрный салон? Все просто – оно должно быть возле больших бутиков, торговых центров, фитнес центров. То есть возле любых развлечений, после которых женщина, или мужчина – они тоже пользуются услугами маникюрного салона, могли бы зайти и сделать себя красивым. По исследованиям психологов, после покупки чего-то нового в свой гардероб, человек имеет поднятое настроение и хочет сделать себя идеальным, исключить любые недостатки. Если после выхода из бутика потенциальный клиент увидит вывеску с названием вашего маникюрного салона – считайте деньги вы уже получили. Конечно, аренда помещения под маникюрный салон в центре города обойдется очень дорого, но мы попытаемся выйти из сложной ситуации. Найдите торговый центр чуть дальше от центра, выберите меньшую площадь и расходы на аренду сократятся до 30 тысяч в месяц. Это первые расходы маникюрного салона на функционирование, их-то мы и будем пытаться окупить.

Открытие маникюрного салона начинается с покупки оборудования

Для начала нам нужно купить маникюрный стол и хорошую лампу для наращивания ногтей. Качественный стол с хорошей отделкой обойдется нам в 6 тысяч рублей. Лампа наращивания ногтей сегодня стоит около 5 тысяч рублей, здесь лучше не экономить и сразу купить хорошее оборудование. Добавим в расходы маникюрного салона еще два стула для каждого стола – одно для работника салона, другое для клиента. Два стула обойдутся нам в 4 тысячи рублей. Исходя из размера арендованного помещения нужно решить сколько столов нам нужно купить и поставить. Большие маникюрные салоны ставят столы так, что бы на один стол было 10 квадратных метров свободного пространства. Учитывая цену на аренду, мы себе такого расточительства не можем позволить. Для начала мы купим два стола со стульями и лампами, чтобы не сильно нагружать свой бюджет и при этом иметь возможность обслужить всех клиентов. Позже, когда клиентов будет больше, нужно будет докупить столы и разместить их максимально комфортно для перемещения клиентов. Расходы маникюрного салона так же стоит отяготить покупкой расходных материалов. Не стоит забывать, что чаще всего в такие салоны приходят для того, что бы покрасить ногти и привести их в порядок. К расходным материалам относятся лаки, краски, акрилы, типсы, крема – это все обойдется нам в 6 тысяч рублей для одного маникюрного стола. Не стоит экономить на качестве материалов, большинство ваших клиентов сами в этом разбираются и сразу заметят дешевый лак или крем. Одноразовые расходы маникюрного салона на этом заканчиваются.

Бизнес план маникюрного салона: нанимаем персонал

На старте предприятия мы решили поставить два стола, что бы сократить расходы. Для каждого стола нужно нанять одного работника, желательно женщину. Можно заняться поиском персонала раньше, чем покупкой материалов и тогда, если вы не знаете с чего начать маникюрный салон, персонал сам подскажет чего не хватает для комфортной работы или каких материалов нужно купить еще. Персонал легче всего найти в службах занятости или на сайтах работы. Большинство визажистов, закончивших учебное заведение, после прохождения курсов хотят зарплату в 60 тысяч рублей, но после пары месяцев поисков остаются ни с чем. Именно такие ценные кадры потом ищут работу через службу занятости в надежде работать по специальности. Мы найдем двух визажистов и предложим им зарплату в 15 тысяч рублей в месяц. Поверьте, этой зарплаты с головой хватит человеку, у которого зарплаты нет вообще. На двух работников нам нужно 30 тысяч рублей в месяц, допишем это в расходы маникюрного салона. Персонал, кстати, будет не только выполнять работу, но и получать за эту работу деньги – никакого кассира нам не нужно, это только лишние расходы.

Главным нашим оружием рекламы будет вывеска с названием маникюрного салона. Стоит уделить этому внимание, нанять профессионала, ведь по нашей вывеске будут оценивать весь салон. Бизнес маникюрного салона уже давно популярен и выделить нас из толпы одинаковых фирм может в первую очередь яркая вывеска. На нее мы потратим 8 тысяч рублей. После ее установки нужно заняться прямой рекламой, приносящей основное количество клиентов для нашего дела. Из чего в большей степени состоит доход маникюрного салона? Правильно – из женщин среднего класса. Мы не будем целиться на доход ниже среднего по той причине, что эта прослойка населения очень редко пользуется услугами маникюрного салона. Итак, средний класс это работники офисов, бухгалтера, банковские работники, продавцы из торговых центров, преподаватели и так далее. Мы будем раздавать цветные листовки с описанием услуг и расценками на них именно этим людям – во время обеденного перерыва, после окончания рабочего дня, перед работой. Охватить всех сразу не получится, так что просто периодически меняйте место раздачи листовок. Это принесет определенный поток клиентов, что уже хорошо для нового дела. Потом эти клиенты сами нас разрекламируют. Мы должны рекламировать свой бизнес маникюрного салона как можно обширнее, так что не будем забывать о рекламе в интернете. В каждом городе есть женские форумы, где слабый пол обсуждает свои вопросы, есть группы Вконтакте с разного рода рекламой. Не поленитесь и составьте хорошее рекламное сообщение, которое потом оставите на всех этих ресурсах. Где-то придется заплатить, где-то получиться провести рекламу бесплатно. Главное, когда тратите деньги на рекламу, не разочаровывайтесь – это все потом превратиться в доход маникюрного салона.

Бизнес план маникюрного салона: рассчитаем расходы и доходы

Мы расписали подробно обо всем, что нам нужно купить, что бы бизнес маникюрного салона был успешен и развивался, теперь стоит подвести итог наших расходов. Одноразовые расходы состоят из покупки двух столов оп 6 тысяч рублей, двух ламп и четырех стульев – по 4 и 2 тысячи, соответственно. Для каждого стола нужно купить материалов на сумму 6 тысяч рублей. Не забываем и о том, что мы покупаем качественную, уникальную вывеску для своего салона – это еще 8 тысяч рублей. В общей сложности одноразовые расходы составят 50 тысячи рублей. Расходы на функционирование составляются из арендной платы и заработной платы работникам предприятия. Мы найдем недорогое помещение возле торгового центра с арендной платой 30 тысяч рублей в месяц, с персоналом тоже воспользуемся хитростью и найдем работников через службу занятости. Заработная плата составит 15 тысяч для одного работника. Реклама нашего бизнеса обойдется в 6 тысяч рублей. В итоге, 66 тысяч рублей на функционирование. Теперь рассчитаем доход маникюрного салона. Маникюр в среднем по области стоит 1000 рублей за все ногти без покрытия, с покрытием 1200 рублей. Педикюр обойдется в 1200 рублей без покрытия, 1500 с покрытием. То есть, обслужив одного клиента вы получите примерно 2500 рублей. Для окупаемости функционирования нам нужно обслужить 26 клиентов за месяц, остальной – чистая прибыль.

Искусство отлично выглядеть - вид мастерства, которым старается овладеть, наверное, каждая женщина. Ухоженные и красивые ногти - это не только элемент привлекательного внешнего вида, но ещё и статус женщины. По статистике 50% услуг салона красоты приходится на маникюр и дизайн ногтей. Поэтому сегодня распространение получают узкоспециализированные маникюрные салоны. В то же время, как полагают эксперты, ниша в этой отрасли ещё недостаточно занята и имеется возможность для дальнейшего роста. О том, что необходимо для открытия своего салона с нуля, вы узнаете, прочитав нашу статью.

Выбор формата маникюрного салона

1. Классический маникюрный салон - распространённый формат. Возможная концепция открытия: позиционирование бренда или имени, например, вариант, в котором работает «звезда» - главный мастер с большим перечнем заслуг и высокой квалификацией.
2. Маникюрный кабинет можно открыть на базе действующего салона красоты, массажного салона или фитнес-центра на условиях аренды помещения. Преимуществом такого варианта является уже существующая база потенциальных клиентов. Недостаток - база клиентов ограничена посетителями заведения, в котором открыт кабинет.

   Маникюрный кабинет в салоне красоты

3. Студия ногтевого дизайна. Позиционируется на различных вариантах дизайна ногтей, предполагает использование всевозможных техник покрытия и росписи, требует высокого профессионализма и художественных способностей мастеров, а, соответственно, существенные затраты на поиск персонала, оплату высококвалифицированного труда и обучение.
4. Островок в торговом центре или nail-бар. Последнее время получает всё большую популярность. Предполагается, что женщина, совершающая покупки в торговом центре, психологически выше мотивирована на то, чтобы хорошо выглядеть, и может сделать маникюр, даже если изначально этого не планировала. К плюсам также можно отнести относительно низкие затраты на открытие. К минусам отсутствие стабильной клиентской базы и условий для должной обработки инструментов, что создаёт дополнительные трудности для мастера и может являться стоп-фактором для клиента.

   Проходя мимо nail-бара в торговом центре, женщина вряд ли сможет отказать себе в маникюре

5. Домашний маникюрный кабинет. Самый дешёвый вариант открытия маникюрного кабинета. Доход ограничен максимальной загрузкой одного мастера. Дополнительные сложности по привлечению клиентов. Не каждая женщина согласится делать маникюр на дому у неизвестного мастера. Поэтому действенный способ привлечения клиентов для этого варианта - рекомендации знакомых.
6. Нестандартные варианты открытия маникюрных кабинетов:

• Nail-бар в ресторане, кафе. Оригинальность идеи заключается в том, что пока супруг или друг обедает, спутница успеет сделать себе экспресс-маникюр;
• Мобильный маникюрный салон. Предполагает выезд мастера на дом. Работает самостоятельно или как опция других вариантов маникюрных салонов.

Широкое распространение получает сегодня вариант открытия ногтевого салона по франшизе. Сегодня на российском рынке найдётся 10-15 предложений франшиз маникюрных салонов.

Выбор варианта открытия зависит от состояния рынка в городе/районе, величины стартового капитала и личных предпочтений предпринимателя.

Преимущества и недостатки бизнеса

Плюсы

• Отличный вариант стартапа для начинающих предпринимателей. Открытие маникюрного салона не требует серьёзных знаний в области бизнеса, финансов, поэтому является хорошим трамплином для будущего бизнесмена.
• Не требует больших вложений. Для любого бюджета имеется вариант открытия салона. Кроме того, есть возможность развиваться поэтапно: сначала домашний бизнес, затем маникюрный кабинет, далее маникюрный салон или студия ногтевого дизайна.

Начинайте с малого - одна и на своей квартире, а если клиентов станет столько, что некуда девать - тогда можно подумать и о помещении, и о наемных работниках.

Ринни

http://nailclub.ru/forum/showthread.php?t=16619

• Развивающийся рынок услуг ногтевого сервиса. Культура делать маникюр не самостоятельно ещё недостаточно прочно вошла в нашу жизнь. Это открывает дополнительные возможности по расширению рынка.

В крупных и средних городах услугами маникюрных салонов пользуются около 20% женщин и 5% мужчин.

Интересно, что в Москве насчитывается порядка 250–300 маникюрных салонов, а в Нью-Йорке их порядка 1300. Рынок маникюрных салонов в России, действительно, имеет большие возможности для дальнейшего развития.

Минусы

• У клиентов маникюрного салона зачастую привязка идёт не к месту, а к мастеру. Это создаёт серьёзные риски для владельца в плане потери клиентской базы в случае ухода работника.
• Выбор развития бизнеса, связанного с уходом за ногтями, накладывает на предпринимателя серьёзные требования в области соблюдения санитарно-эпидемиологических норм. Здесь необходимы не только знания и специальное оборудование, но и высокий уровень дисциплины сотрудников. Очевидно, что риск потери деловой репутации в случае возникновения вероятных последствий, связанных с несоблюдением норм, огромен.
• Высокий уровень конкуренции. Несмотря на то что рынок имеет потенциально высокую ёмкость, уровень конкуренции на нём высок. Чтобы быть в тренде, нужно постоянно учитывать и внедрять современные технологии в области ногтевого сервиса, использовать все возможные маркетинговые каналы.

Необходимые документы для открытия

Для того чтобы открыть маникюрный салон, нужно сначала зарегистрировать юридическое лицо. Для небольшого бизнеса целесообразнее регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. К преимуществам открытия салона в статусе ИП по сравнению с ООО относятся: отсутствие необходимости иметь бухгалтера, возможность свободно распоряжаться выручкой.

Регистрация ИП происходит в налоговой или с помощью многофункционального центра госуслуг. Госпошлина составит 800 рублей.

Немаловажным моментом является выбор системы налогообложения. Для салона доступно 3 варианта: ЕНВД, УСН и патентная система.

При УСН налоговая база составит 6% доходов салона. При ЕНВД налоговая база фиксированная - и это положительный момент этой системы учёта. Патентная система тоже действует для определённых видов деятельности, требует оплату патента на конкретный срок (от 1 месяца до 1 года).

Выбор зависит от региона открытия салона, от характера расчётов (наличные, с помощью счёта) и некоторых других факторов. Перед открытием ИП нужно просчитать каждый из вариантов и выбрать оптимальный.

Также при открытии салона нужно получить заключение СЭС (санитарно-эпидемиологическая служба) о соблюдении санитарно-эпидемиологических норм. Ещё один документ - заключение пожарной службы, в случае если речь идёт об аренде отдельного помещения или работе в собственном помещении, а не о работе кабинета в торговом центре.

СанПиН 2.1.2. 2631−10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуг». Следует внимательно изучить предъявляемые требования перед открытием салона.

Кроме того, нужно определить процедуру стерилизации инструментов и заключить договор на утилизацию люминесцентных ламп. И конечно же, все работники салона должны иметь медицинские книжки.

Как выбрать место?

При выборе месторасположения нужно учитывать следующие моменты:

• Проанализировать места наибольшего или целевого скопления людей. Это могут быть торговые и офисные центры, фитнес-центры, детские развивающие центры. Идеально, чтобы целью нахождения людей вблизи места открытия салона была цель по уходу за собой: приобретение одежды, занятия спортом, посещение обучающих курсов, психологических семинаров и т. д.
• Не следует открывать салон в спальных и промышленных районах, местах продажи автомобилей, автомастерских, строительных магазинов и т. д.
• Идея открыть салон вблизи конкурента имеет плюсы и минусы. Плюсы: возможность оттянуть часть клиентов к себе, минусы - необходимость использования дополнительных и более интересных средств привлечения клиентов по сравнению с конкурентом.
• Открытие маникюрного кабинета в салоне красоты или парикмахерской также является неплохой идеей. В этом случае целевой поток клиентов будет идеальным для создания клиентской базы.

Прежде чем открывать, определитесь с местом - это основная составляющая. Определите целевую аудиторию (на кого будет ориентирован салон - обеспеченный средний класс, молодёжь и т.п.). Посмотрите, сколько салонов в этом районе, походите по ним, отметьте достоинства и недостатки, ещё раз проанализируйте свою концепцию. Посмотрите обязательно, насколько загружены салоны. Попробуйте записаться в них, сколько свободного времени существует у мастеров. И дальше смотрите.

Братушка

http://www.hairlife.ru/forum/topic/4234

Требования к помещению

Для работы одного мастера требуется 6-10 кв. метров площади, также нужно место для стойки офис-менеджера, туалет и, при желании, помещение для приёма пищи персонала и хранения материалов. При работе 3-4 мастеров площадь помещения составит в среднем 40–50 кв. метров. Стоимость аренды 1 кв. метра составляет от 500 до 1500 рублей (в зависимости от города, района) в офисных центрах, на первых этажах зданий. В среднем получается 35-60 тыс. рублей. Маникюрный кабинет может занять площадь порядка 30 кв. метров. Стоимость аренды островка в торговом центре в расчёте на квадратный метр обойдётся дороже, но и площадь потребуется меньшая - не более 7-10 кв. метров. Соответственно, стоимость аренды будет сильно варьироваться в зависимости от цен, установленных торговым центром, и составит очень усреднено от 30 тыс. рублей до 100 тыс. рублей.

Рабочее место мастера

Согласно СанПин на рабочее место одного мастера должно приходиться не менее 6 кв. метров.

В помещении необязательно должен быть выполнен дорогостоящий дизайнерский ремонт, но оно, безусловно, должно быть чистым, опрятным, светлым и соответствовать выбранному стилю салона. Небольшой косметический ремонт обойдётся ещё в 50-150 тыс. рублей, в расчёте 1500 рублей за 1 кв. метр.

Помещение должно соответствовать требованиям пожарной охраны и СЭС. Для получения заключения от СЭС требуется также официально заключённый договор аренды помещения.

Приобретение оборудования, мебели и материалов

Минимальный набор оборудования и мебели для маникюрного салона:

Определение перечня предоставляемых услуг и их стоимости

Маникюрный салон, как правило, представляет следующий перечень услуг:

1. Услуги по уходу за кожей рук и ногтями: различные виды маникюра, парафинотерапия, скрабы, маски для рук, обертывание, питание, увлажнение и защита.
2. Моделирование и укрепление ногтей акрилом, гелем и т. д.
3. Дизайн ногтей: покрытие лаком, гель-лаком, с использованием различных техник, в том числе художественной росписи.
4. Педикюр.

Конкретный перечень услуг маникюрного салона зависит от:

• наличия оборудования (так, некоторые техники нанесения узоров требуют дополнительного оснащения);
• фирм-поставщиков расходных материалов, предлагающих особые варианты ухода и дизайна ногтей;
• уровня профессионализма персонала (основной фактор);
• фантазии предпринимателя.

Наилучшим вариантом ценообразования в этом случае будет служить сравнительный подход. Необходимо внимательно изучить прайсы салонов-конкурентов. На первом этапе для привлечения клиентов можно поставить цены чуть ниже, чем у раскрученных конкурентов, или, наоборот, если есть основания считать, что уровень профессионализма позволит сразу предлагать услуги на высоком уровне, предлагать цены выше, и тем самым заявить о себе как о салоне элитного класса. В любом случае этот вопрос строго индивидуален и требует обдумывания.

Один мастер в течение рабочего дня может обслужить в среднем 4-5 клиентов. Средний чек на одного клиента - 1 тыс. рублей. В крупных городах может быть и выше. За день выручка одного мастера - около 4-5 тыс. рублей. Месячная выручка на одного мастера составит около 80 тыс. рублей - 100 тыс. рублей.

Подбор персонала

Вопрос правильного подбора персонала для маникюрного салона стоит даже выше, чем выбор правильного места его размещения. Ведь от умений работников зависит, вернётся ли клиент назад. Можно потратить огромные деньги на рекламную кампанию и привлечь клиентов, но эти деньги не будут стоить ничего, если не удастся этих клиентов удержать.

Варианты привлечения сотрудников

• Переманивание мастеров из других салонов, плюс этого варианта - наработанный опыт и клиентская база, минус - необходимо предложить более выгодные условия труда.
• Если вы сами имеете соответствующий опыт, можно привлечь мастеров с небольшим опытом работы и обучить их дополнительно.

Вне зависимости от выбранного варианта для маникюрного салона важно, чтобы его сотрудники на постоянной основе проходили обучение, занимались повышением квалификации. Ничто так не украшает стены салона и не вызывает доверие у клиентов, как сертификаты об образовании. Поэтому затраты на обучение персонала необходимо обязательно закладывать в бюджет.

Расходы на персонал

• Зарплата мастера, как правило, составляет 30–40% от его выручки.
• Оклад администратора - от 10 000 рублей, посменно 2 администратора.
• Оклад уборщицы - от 4 000 рублей.

На первом этапе можно обойтись без администратора и уборщицы, совмещая эти функции между собой и мастерами.

Зарплата мастера составит около 25-30 тыс. рублей.

Стратегия рекламы и продвижения салона

К каналам продвижения салона можно отнести:

• распространение флаеров и листовок;
• размещение визиток в местах скопления целевой аудитории;
• создание привлекательного сайта, реклама в интернете;

Юлия Евтихова, основатель маникюрного салона

https://lenta.co/история-успеха-как-я-открывала-свой-салон-красоты-с-нуля-22531

• проведение различных акций и бесплатных мастер-классов;
• создание группы в социальных сетях и активное её продвижение;
• общение на женских форумах;
• участие в различных конкурсах и соревнованиях;
• создание системы поощрения;
• использование техник клиентоориентированной политики: поздравление с праздниками, подарки и сюрпризы постоянным посетителям. В самом салоне клиенту можно предложить чашку кофе или чая, журналы, то есть максимально скрасить ему время, проведённое в салоне. И, конечно, ничто не заменит вежливое обращение, душевный подход и скрупулёзное выполнение требований санитарных норм: дезинфекция инструмента, использование одноразовых пилок, чистое свежее полотенце для каждого и т. д.

Указанные каналы продвижения не требуют серьёзных затрат, а некоторые совсем бесплатные. Однако главным каналом продвижения маникюрного салона будет являться сарафанное радио. Высокий профессионализм мастеров и безупречная репутация со временем станут одним из основных способов продвижения салона.

При открытии салона можно провести торжественную церемонию открытия: украсить фасад, пригласить гостей, организовать мастер-классы, подготовить угощения. Фотографии и отчёт о событии разместить в социальных сетях. Расходы на открытие составят минимум 10 - 15 тыс. рублей.

Расчёт вложений и прогноз окупаемости

Уровень вложений на открытие салона сильно варьируется в зависимости от финансовых возможностей предпринимателя, минимальные расходы представлены ниже.

Таблица: первоначальные вложения

Первоначальные расходы на открытие маникюрного салона или кабинета составят минимум 275 000 рублей. В таблице указаны самые минимально возможные значения затрат. Любые желания в части, например, более удобного и привлекательного маникюрного стола или красивой мебели, повлечёт за собой существенное удорожание сметы. Пользуясь приведённой таблицей можно рассчитать с уровень вложений для каждого конкретного случая. Реальные затраты, как правило, всегда выше плановых, даже в случае очень методичного подхода к планированию. Необходимо учитывать этот момент при формировании входного бюджета.

Таблица: ежемесячные расходы

Данные приведены также в расчёте на маникюрный салон площадью 45 кв. метров при работе четырёх мастеров.

При выручке 240 тыс. рублей (каждый мастер - 80 тыс. руб.) и расходах в размере 188 тыс. рублей ежемесячная прибыль составит 52 тыс. рублей. При первоначальных вложениях в размере 275 тыс. рублей окупаемость может быть достигнута на 6-7 месяце. Но учитывая, что выйти на оптимальную загрузку сразу не получится, более реалистичным прогнозом будет достижение окупаемости в течение 8-12 месяцев.

Возможные проблемы и способы их решения

Занимаясь маникюрным бизнесом, предприниматель может столкнуться с рядом проблем. Здесь представлены некоторые из них:

• Отсутствие квалифицированного персонала. Найти подходящий обученный персонал - большая проблема на сегодняшний день. Потребуется немало времени и сил, чтобы подобрать и обучить персонал под нужды своего салона.

Самая большая трудность, с которой столкнулась, - подбор мастеров. Хорошие мастера не хотели идти в только что открывшийся салон. Приходилось уговаривать, вдохновлять, чуть ли не спектакль перед каждой разыгрывать.

Маша Королёва, владелица сети nail-баров

http://www.woman.ru/stars/medley1/article/45332

• Риск потери клиентской базы вследствие увольнения мастера. Как уже отмечалось выше, несмотря на все усилия владельцев бизнеса, привязка клиента зачастую идёт не к салону, а к сотруднику. Возможное решение: путём различных программ лояльности мотивировать клиентов посещать именно этот салон; стимулировать работников к долгому сотрудничеству путём эффективной системы премирования, в том числе за выслугу лет, создавать психологически комфортную атмосферу в коллективе;
• Высокая конкуренция на фоне растущего рынка также может привести к потере клиентов. Возможное решение: грамотно и эффективно использовать технологии привлечения и удержания клиентов.
• Необходимость всегда быть в тренде. Растущий рынок в сфере nail-дизайна требует от участников постоянного отслеживания тенденций и непрерывного развития, что зачастую влечёт за собой и финансовые затраты.
• Риск потери деловой репутации в случае ошибки мастера. Любой человек имеет право на ошибку, но некачественная работа мастера маникюрного салона может повлечь за собой появление негативных отзывов, ведь, как известно, негативное сарафанное радио работает во много раз лучше позитивного. А с учётом развития социальных сетей и прочих средств связи, последствия могут быть поистине катастрофическими. Возможное решение: максимально следить за безукоризненным исполнением работником своих обязанностей, особо уделять внимание обучению персонала, а также исполнению требований по дезинфекции инструментов.

Приятно заниматься делом, которое приносит не только доход, но и удовольствие. Маникюрный салон - идеальный выбор для начала собственного бизнеса. Минимальные вложения составят 275 тыс. рублей, окупаемость - до года.

Студия ногтевого сервиса - прекрасная альтернатива крупному салону красоты, становящаяся все более популярной в красивом бизнесе. Появляется все больше желающих вложить свои средства в открытие таких мини-салонов. Но для качественного ногтевого сервиса недостаточно поставить стол и посадить за него мастера. В условиях высокой конкуренции открытие центра ногтевого сервиса требует серьезного отношения к решению всех вопросов и нюансов.

Какую роль играет ногтевой сервис в индустрии красоты

Современный рынок индустрии красоты стремительно развивается. Одним из востребованных видов деятельности является предоставление услуг ногтевого сервиса. Сейчас не только женщины, но и мужчины уделяют достаточно внимания своей внешности, а также уходу за руками.

Принцип деятельности салонов, оказывающих ногтевой сервис, такой же, как и у крупных салонов красоты. Отличие лишь в узкой специализации. Чаще всего владельцами узкопрофильных салонов становятся бывшие мастера, изучившие все нюансы профессии на практике.

Правильная постановка бизнеса способна сделать специализированную ногтевую студию вполне конкурентоспособной. Это не единожды подтверждается примерами из мировой практики. Во многих странах существуют и приносят полноценную прибыль мини-салоны по предоставлению услуг ногтевого сервиса, в которых для мастеров маникюра и педикюра не более 10 рабочих мест.

Профессионалы склонны приравнивать такие салоны к кофейням. К примеру, чашку качественного кофе можно заказать и в крупном ресторане, но настоящие знатоки предпочтут небольшую кофейню, предлагающую широчайший ассортимент не только сортов кофе, но и рецептов его приготовления со своими секретами и фирменными добавками.

Какие особенности, преимущества и недостатки имеет бизнес в сфере ногтевого сервиса

Любой бизнесмен, собирающийся вложить средства в новое для него дело, всегда ознакомится со всеми преимуществами, особенностями и недостатками.

Преимущества ногтевого сервиса:

• в актуальности бизнеса;
• в постоянстве спроса;
• в небольших стартовых вложениях;
• в возможности предоставления дополнительных видов услуг;
• в возможности оказания услуг в студии, офисе, на дому.

• высокий уровень конкуренции;
• высокая зависимость от профессионализма мастера, так как низкий уровень может привести к потере клиентов и подрыву репутации;
• повышенная востребованность услуг накануне праздников.

Привлекательные цены на услуги мини-салонов способствуют притоку клиентов, а правильно проведенные рекламные акции усиливают эффект ценовой политики. Клиентами таких салонов становятся люди, которым удобнее всего получить услугу именно в этом салоне, так как он расположен недалеко от их дома. В этом случае реклама салона не требует больших затрат, достаточно будет разложить буклеты в почтовые ящики расположенных в округе жилых домов. В качестве моделей могут выступить и владелец салона, и администратор.

Ведь они наиболее заинтересованы в максимальном раскрытии возможностей профессионалов салона, их уникальности и мастерства. Открывая мини-салон ногтевого сервиса в достаточно людном районе, можно рассчитывать на стабильный приток клиентов. Уместным ходом станет предложение оказания экспресс-услуги, подразумевающей выполнение полного ухода за руками, потратив минимальное количество времени. Создание студии ногтевого сервиса выгодно еще и тем, что не требует сразу больших затрат на оборудование. Оптимально начать с размещения в салоне трех рабочих мест.

Какие недостатки имеет студия ногтевого сервиса

1. Чаще всего клиентура привыкает не к самому салону, а к мастеру, который в нем работает. Владелец студии ногтевого сервиса рискует потерять часть посетителей, если из салона уйдет квалифицированный работник, имеющий постоянных клиентов.
2. Ногтевой сервис напрямую связан с соблюдением санитарно-эпидемиологических норм. Любой предприниматель в этой сфере обслуживания знает, насколько важно соблюдение дисциплины сотрудниками и к каким последствиям может привести их нарушение. Бессмысленно рисковать своей деловой репутацией из-за чьей-то безответственности.
3. Уровень конкуренции на рынке услуг ногтевого сервиса довольно высок. Удержать лидерские позиции поможет постоянное обновление ассортимента услуг, внедрение инноваций, отслеживание модных тенденций, приобретение качественных материалов и, конечно же, высокий профессиональный уровень мастеров салона.

С чего начать бизнес в сфере ногтевого сервиса

Твердо решив открыть студию ногтевого сервиса, необходимо сразу составить подробный бизнес-план. Старайтесь не упустить ни одной детали и как можно точнее указать все составляющие данного дела. Чем лучше и полнее план вы напишите, тем быстрее и проще будет достичь желаемой цели.

Не стоит забывать, что для маникюрного направления характерен высокий уровень конкуренции. Необходимо провести полный анализ рынка, чтобы правильно выбрать стратегию продвижения услуг студии ногтевого сервиса.

Особого внимания требует и финансовый вопрос. Арендовать помещение и закупать оборудование для студии ногтевого сервиса можно только после того, как подсчет всех затрат и возможной прибыли даст положительный результат.

Старайтесь сразу оформить официально свою деятельность, как только решите все организационные вопросы. Зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью, встаньте на учет в налоговой инспекции и получите все необходимые разрешения СЭС и органа пожарного надзора. После этого можно переходить к подбору персонала студии ногтевого сервиса.

Как лучше зарегистрировать бизнес в сфере ногтевого сервиса

Нужно четко понимать: чем меньше планируемая к открытию студия ногтевого сервиса, тем удобнее регистрировать владельца в качестве ИП, а не ООО. Это даст как минимум два преимущества:

• при ИП не обязательна должность бухгалтера;
• собственник имеет возможность использовать вырученные средства по своему усмотрению.

Зарегистрироваться можно в многофункциональном центре государственных услуг или же в налоговой инспекции, оплатив госпошлину в размере 800 руб.

Следующим шагом предстоит выбрать систему налогообложения. Открывая студию ногтевого сервиса, можно выбрать один из 3 вариантов: УСН, патентная система и ЕНВД.

УСН предусматривает налоговую базу в размере 6% от доходов студии. ЕНВД имеет фиксированную налоговую базу, что является положительным моментом этой системы. Патентной системой предусмотрена оплата патента на определенный срок от 1 месяца до 1 года.

При выборе системы налогообложения учитывается регион, где планируется открытие студии ногтевого сервиса, наличный или безналичный характер производимых расчетов и некоторые другие факторы. Необходимо заранее проанализировать все варианты и подобрать наиболее выгодный из них.

Еще два важнейших документа, необходимых для оформления при открытии студии ногтевого сервиса, - это:

• заключение санитарно-эпидемиологической службы о том, что все необходимые нормы соблюдены;
• заключение пожарной службы о соблюдении всех противопожарных норм (это заключение не требуется, если планируется аренда кабинета в торговом центре).

Необходимо предварительно изучить все требования СанПиН 2.1.2. 2631−10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги» и проверить их выполнение.

Следует четко обозначить последовательность проведения процедуры стерилизации инструментов, а также продумать вопрос утилизации люминесцентных ламп.

Важно, чтобы у каждого сотрудника студии ногтевого сервиса имелась в наличии медицинская книжка.

Сколько понадобится средств, чтобы открыть бизнес в сфере ногтевого сервиса

Для открытия каждой конкретной студии ногтевого сервиса нужен свой начальный капитал. Цифру, общую для разных салонов, привести сложно. Все зависит от региона, уровня востребованности услуги, профессионализма сотрудников и многих других факторов. Можно открыть мини-студию, имея всего несколько тысяч рублей и огромное желание работать и совершенствоваться.

Начальные вложения напрямую зависят от масштаба планируемой студии, ассортимента оказываемых услуг, количества рабочих мест и т.д. К примеру, открытие небольшого салона на 3-4 рабочих места потребует на аренду помещения около 50 тысяч рублей, на приобретение оборудования и мебели около 100 тысяч рублей, на закупку расходного материала около 20 тысяч рублей. Оформление документации значительных расходов не требует.

Как найти помещение под салон ногтевого сервиса

Первым делом стоит определить масштаб планируемой деятельности. Новичку выгоднее начать работать на дому. Это даст возможность, постепенно приобретая опыт и постоянных клиентов, наработать навыки и отточить мастерство, чтобы позже продолжить дальнейшее развитие более глобально.

Арендная плата за помещение в каждом регионе своя, но в любом случае помещения, находящиеся в центре, престижнее. Они хоть и обходятся дороже, но и потенциальных клиентов там явно больше. Для небольшой студии ногтевого сервиса потребуется помещение площадью около 20 квадратных метров.

Не стоит арендовать помещение там, где поблизости расположены другие салоны подобной направленности. Лучшим вариантом станет место с большой проходимостью и минимумом конкурентов.

Если есть готовность конкурировать, то следует действовать напрямую - открыть студию ногтевого сервиса рядом с хорошим салоном, имеющим достаточно большое количество посетителей. Необходимо тщательно изучить весь ассортимент услуг, цены, уровень профессионализма мастеров того салона. Далее выдвинуть рекламную компанию с предложениями более низких цен, широкого ассортимента, бонусных программ и акций. Клиенты конкурирующего салона обязательно заметят эти предложения и, вполне вероятно, воспользуются ими. Данный метод хоть и незауряден, но вполне логичен.

Какие нужно заключить дополнительные договоры, чтобы предлагать услуги ногтевого сервиса

Перед началом работы студии ногтевого сервиса следует продумать, услуги каких предприятий могут понадобиться, и заключить с ними соглашение. К примеру, водоснабжение и водоотведение, вывоз мусора, электроснабжение, отопление и т.п. Заключив единожды договоры на обслуживание, можно забыть об этих вопросах надолго и лишь следить за качеством предоставляемых коммунальных услуг.

Важным моментом является и установка пожарной сигнализации. При наличии легковоспламеняющихся материалов, применяемых в работе, наличие такой сигнализации обязательно. Следует выбрать сертифицированную организацию, установить сигнализацию и заключить договор на дальнейшее обслуживание.

В студии ногтевого сервиса обязательно наличие вентиляции и кондиционирования. Необходимо следить, чтобы на все вентиляционные установки имелись паспорта, проводились планово-предупредительные ремонты. Для этого рекомендуем заключить соглашение на обслуживание и дезинфекцию системы вентиляции.

Открытие студии ногтевого сервиса - дело хлопотное. Заранее продумайте и изготовьте вывеску, необходимую для любого салона, и информационный стенд «Уголок потребителя», где размещаются следующие документы:

• закон «О защите прав потребителей»;
• закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
• закон «Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения»;
• правила торговли;
• книга жалоб и предложений;
• копия свидетельства о регистрации;
• копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.

Лицензирование студии ногтевого дизайна не требуется, как и не обязательны лицензии у мастеров, за исключением тех, которые предоставляют услуги перманентного макияжа, эпиляции и других, предполагающих нарушение целостности кожного покрова. Такие услуги приравниваются к медицинским и требуют обязательного наличия лицензии.

В каком виде может представить ногтевой сервис

Выбранное место для открытия студии ногтевого сервиса является определяющим фактором в подборе основной целевой аудитории. Следует учитывать, что кроме женщин, составляющих большую часть клиентской базы, услугами маникюра пользуются и мужчины. Если планируется оказание услуг только на дому, то не стоит завышать цену и придумывать нестандартный ассортимент. Открывая студию ногтевого сервиса в центре города, можно рассчитывать на позиционировании ее как элитной студии для VIP-персон. Такой вариант потребует больших вложений в ремонт и пиар-кампанию. Если арендуется площадь в торгово-развлекательном центре, то вариант универсальный и расчет ведется на все категории посетителей.

На репутацию и уровень студии влияет и ассортимент оказываемых здесь услуг. Начинать следует с самого популярного - с маникюра. Со временем добавляются все новые услуги: наращивание ногтей, лечебные процедуры, дизайн и роспись и т.д. Затем добавьте педикюр. Приобретите специальное оборудование, кресло и ширму для переодевания клиентов.

Обратите внимание, что понятия «моно-» и «мини-салон» имеют совершенно разные значения.

Мини-салон - это студия небольшого размера, но предлагающая клиентам широчайший спектр услуг, благодаря высокому профессионализму персонала и применению современных методик.

Моно-салон - это студия узкого профиля, предлагающая только некоторые процедуры (к примеру, роспись ногтей). Она может быть самой различной, применяя самые современные технологии, но другие услуги, такие как наращивание, здесь не оказываются. Такие студии сами себе ограничивают поток клиентов узкой направленностью.

Составляя бизнес-план для открытия студии ногтевого сервиса, следует принимать во внимание и «сезонный фактор» популярности услуг. К примеру, услуги мастера педикюра более востребованы в летний период, нежели зимой. Предоставляя широкий ассортимент услуг, вы легко сможете компенсировать снизившийся спрос по какой-либо одной услуге. К тому же недостатком моно-салона является и то, что обычно люди стараются получить комплекс услуг, не затрачивать много времени на каждую и скорее отдадут предпочтение салону, предлагающему весь спектр ногтевого сервиса.

Мини-салон ногтевого сервиса более рентабелен и конкурентоспособен, если сравнивать с моно-салоном. Грамотно составленный ассортимент, включающий максимум видов маникюрных услуг, и хорошая ценовая политика могут стать отличным стартом для его расширения.

Помимо этой классификации, есть и более конкретизирующая:

1. Классический маникюрный салон – самый популярный вариант. В качестве концепции открытия можно использовать упор на бренд или известное имя. К примеру, студия представляет работы известного мастера, имеющего целый перечень заслуг и высочайшую квалификацию.
2. Маникюрный кабинет. Такой кабинет легко открыть в действующем салоне красоты, студии массажа или фитнес-центре, арендовав у них небольшую площадь. Наработанная салоном база постоянных клиентов будет только на пользу открывающемуся кабинету. Существенный недостаток в том, что этими клиентами придется и ограничиться.
3. Студия ногтевого дизайна. Предполагает основной своей деятельностью различные варианты дизайна ногтей, использование самой разной техники покрытия или росписи. Такое позиционирование потребует наличия высокопрофессиональных мастеров с художественными способностями и существенных затрат на подбор персонала и оплату труда.
4. Островок в торговом центре или nail-бар. Наиболее популярный вид студии ногтевого дизайна в последнее время. Работа рассчитана на женщин, совершающих покупки в большом торговом центре. С психологической точки зрения они более мотивированы на маникюр, если даже изначально этого не планировали. Также преимущество в том, что открытие не требует серьезных затрат. Основной недостаток заключается в невозможности полноценной обработки инструмента, что может отпугивать клиентуру.
5. Домашний маникюрный кабинет. Это минимальный по затратам вариант. Доход маникюрного кабинета на дому ограничивается нагрузкой мастера. Еще одним недостатком является сложность привлечения клиентов, ведь не все согласны доверять неизвестному мастеру. Здесь следует рассчитывать только на рекомендации друзей и знакомых.

Уделите внимание и нестандартным вариантам открытия студии ногтевого сервиса:

1. Nail-бар в ресторане, кафе. Необычность в том, что пока ожидается заказ или супруг пьет кофе, мастер успевает оказать спутнице экспресс-услугу ногтевого сервиса;
2. Мобильный маникюрный салон подразумевает оказание услуги на дому. Может рассматриваться и как самостоятельное направление, и как одна из услуг студии ногтевого сервиса.

Все большую популярность набирает открытие студии ногтевого сервиса по франшизе. Современный российский рынок предлагает не менее 15 различных предложений франшиз крупных салонов.

Делая свой выбор, опирайтесь на состояние рынка в вашем регионе, размер начальных вложений, а также на личные предпочтения.

Какие требуются оборудования и материалы для ногтевого сервиса

Покупка современного оборудования, необходимого для полноценной работы студии ногтевого сервиса, потребует затраты большей части начального капитала. Еще часть уйдет на приобретение расходного материала и инструментов. Их цена напрямую зависит от качества. Следует заранее изучить предлагаемые варианты и выбрать наиболее подходящие по цене и другим данным. Использование высококачественных товаров для ногтевого сервиса и профессиональный подход гарантируют студии хорошую репутацию.

В выборе оборудования может помочь консультация специалиста. Не стоит приобретать самые дешевые материалы или первое попавшееся оборудование, от этого зависит репутация салона. Необходимо найти ответственных и давно работающих на этом рынке поставщиков, закупить у них по небольшой партии материала и сделать свой выбор в пользу лучшего.

Если есть финансовая возможность, то целесообразно будет приобрести, кроме стандартного оборудования, еще и дополнительное. К примеру, современная вытяжка для рабочего места мастера по маникюру избавит клиентов от неприятных ощущений, головокружения и головной боли, возникающих от применения ацетона или акрилата. Вытяжкой "всасывается" не только летучая пыль, но и все вредные испарения.

Еще одной инновацией современного ногтевого сервиса является принтер для нанесения рисунка прямо на ногти. При помощи специальной системы принтер способен распознать размер и форму ногтя, благодаря чему выбранный из базы рисунок без труда четко наносится на ногтевую пластину. Стоимость такого современного оборудования около 1,5 тысячи долларов. Окупаемость при среднем потоке клиентов - 1 месяц.

Необходимый минимум оборудования для студии ногтевого сервиса.

1. Один маникюрный стол стоит около 5 тысяч рублей. Если в комплект добавляются вытяжка, тумба, настольная лампа, то одно рабочее место выйдет около 20 тысяч рублей. Если студия планируется в формате nail-бара, то готовый комплект стоит от 40 до 80 тысяч рублей, в зависимости от количества планируемых рабочих мест.
2. Стойка для маникюра покупается отдельно и стоит около 5 тысяч рублей.
3. Кресла для клиента и мастера будут стоить от 3 до 4 тысяч рублей каждое. Важно, чтобы они были максимально удобными, ведь длительность процедуры доходит до 2 часов.
4. Стойка-витрина или полки для хранения и демонстрации лаков и других материалов стоят от 2 тысяч рублей, в зависимости от размера.
5. Маникюрный аппарат. Самый дешевый вариант стоит от 1 до 2 тысяч рублей.
6. Лампа для сушки лаков, наращивания ногтей стоит от 2 тысяч рублей.
7. Маникюрный набор стоит от 1,5 тысячи рублей.
8. Стерилизатор для инструментов стоит от 5 тысяч рублей.
9. Прочая мебель: кресла или диван для ожидания, шкафы, вешалка для одежды, стол администратора и т.п. - от 15 тысяч рублей.
10. Расходные материалы: лаки для ногтей, типсы, средства для ухода за ногтями и т.д. - от 20 тысяч рублей.

Подбор персонала в салон ногтевого сервиса

Для подбора персонала можно воспользоваться следующими вариантами:

• дать в СМИ объявление о вакансии;
• дать объявление в сети Интернет об имеющейся вакансии;
• дать объявление в учебных заведениях, выпускающих мастеров ногтевого сервиса;
• обратиться в бюро, занимающиеся подбором персонала;
• поинтересоваться у друзей или знакомых;
• переманить у конкурирующего салона;
• сделать выгодное предложение о сотрудничестве частному мастеру.

Какими навыками и качествами должен обладать мастер ногтевого сервиса

Мастеру маникюра необходимо обладать знаниями:

• основ анатомии и физиологии (свойства и строение ногтей и кожи);
• основ дерматологии;
• основ психологии;
• правил, способов и приемов выполнения ногтевого сервиса;
• основ науки о цветах и красках;
• законов составления композиций и рисунков;
• свойств материалов, предпочтительных для использования в ногтевом сервисе;
• назначения инструментов, применяемых в работе, приемы их использования и правила хранения;
• способов изготовления лаков, смешения различных оттенков;
• устройства и правил эксплуатации инструмента и оборудования для ногтевого сервиса;
• свойств и видов материалов и препаратов, применяемых в ногтевом сервисе, а также их норм расходования;
• современных течений и направлений в nail-моде;
• основных направлений и тенденций развития;
• мер по оказанию первой медицинской помощи в случае необходимости;
• правил организации на рабочем месте;
• правил санитарной гигиены;
• правил профессиональной этики и корректного обслуживания.

Основное требование к мастеру ногтевого сервиса - это постоянный профессиональный рост. Чтобы клиенты оставались довольными, ваш мастер должен безупречно уметь выполнить:

• гигиеническую чистку ногтей;
• подготовку ногтей к лаковому покрытию;
• очистку ногтей от старого лака;
• создание формы ногтей путем опиливания;
• подбор сочетания цветов лаков;
• нанесение лака на ногтевую пластину;
• наращивание ногтей нужной длины;
• разработку дизайна ногтей, учитывая индивидуальный заказ;
• косметический уход для кистей и пальцев рук, включая массаж, пилинг, обертывание и т.д.;
• дезинфекцию инструмента;
• организацию рабочего места.

Отдавайте предпочтение кандидату на место мастера ногтевого сервиса, обладающему:

• способностью сосредоточиться на клиенте в течение длительного времени;
• способностью включить творческое мышление;
• точным глазомером;
• способностью обращать внимание на детали;
• развитым ощущением гармонии;
• отлично развитой тонкой моторикой рук;
• хорошо развитой образной памятью;
• способностью образно представить предмет, процесс и явление;
• способностью создать образ по словесному описанию клиента;
• способностью переводить образ в словесное описание;
• способностью предвидения результата;
• развитым эстетическим и художественным вкусом.

Мастер ногтевого сервиса должен обладать:

• творческим началом;
• умением сосредоточиться;
• внимательностью;
• аккуратностью;
• инициативностью;
• терпеливостью;
• доброжелательностью;
• тактичностью.

Мнение практика

Лариса Кокорина, известный мастер, долгое время работающая в сфере ногтевого сервиса

Вопрос профессионального обучения мастеров ногтевого сервиса был и остается достаточно трудным. Современное общество предлагает множество школ ногтевого сервиса, но это больше консультации, чем профессиональное обучение мастера ногтевого сервиса. Советую молодым мастерам уделять большое внимание документам, получаемым по окончании подобных школ. Единственным государственным документом, подтверждающим квалификацию мастера ногтевого сервиса, является сертификат соответствия. Получение подобного сертификата удобно и тем мастерам, кто давно не занимался повышением своей квалификации. Сертификат выдается сроком на 3 года. Для его получения мастер должен предоставить в экспертный совет необходимые документы, выполнить тесты и практические задания.

«Правилами Бытового обслуживания населения» и законом «О защите прав потребителей» предусмотрено обязательное наличие у мастера документа, подтверждающего его квалификацию. Документ об окончании школы или иного учебного заведения должен быть лицензирован. В этом случае сертификаты не подходят, тем более выданные на иностранных языках. Выход один - для подтверждения квалификации придется окончить краткосрочные курсы и получить лицензированный документ.

Для мастеров ногтевого сервиса, работающих в салонах, а это практически все мастера нашей страны, законодательством предусмотрено обязательное повышение квалификации через каждые 2 года и участие в профессиональных конкурсах. Это возможно, если в наличии есть лицензированный документ, подтверждающий профессиональное образование. Очень многие мастера не имеют возможности принять участие в конкурсах именно по причине отсутствия документа об образовании. И это лишь некоторые препятствия.

Какой нужен сертификат мастера ногтевого сервиса

В настоящее время существует достаточно большое количество школ, выдающих сертификаты ногтевого сервиса об их окончании. Следует знать, что профессионал, прошедший обучение, должен иметь именно диплом, а не сертификат. Дипломы ногтевого сервиса получают выпускники школ, прошедших государственное лицензирование. Подобных обучающих заведений крайне мало. Те сертификаты, которые выдаются любыми учебными центрами и даже частными лицами, не имеющими подобной аккредитации, не имеют юридической силы и говорят о консультативном характере полученного обучения. Однако и оно может быть высококачественным. Поэтому при подборе кандидатов на работу лучше провести профессиональные испытания и ориентироваться на них.

Как студия ногтевого сервиса может привлечь клиентов

Основной поток клиентов студии ногтевого сервиса составляют женщины, следящие за своими руками с молодости до преклонных лет. Хотя нельзя отрицать и тот факт, что сейчас достаточно много и мужчин, заботящихся о своей внешности. Это говорит о том, что клиентура студии ногтевого сервиса весьма разнообразна. Владелец студии должен стремиться проявить заботу о каждом клиенте, чтобы его приятные впечатления стали залогом желания стать постоянным посетителем и рекомендовать ваш сервис знакомым.

Прибыль студии ногтевого сервиса напрямую зависит от привлечения клиентов грамотной рекламной концепцией.

• распространения флаеров и буклетов;
• размещения визитки студии в многолюдных местах;
• создания интересного сайта, а также путем рекламы в интернете;
• создания групп в различных социальных сетях и их активное продвижение;
• общения на форумах;
• участия в разных конкурсах;
• создания бонусной системы;
• использования политики, ориентированной на клиента, включая поздравления с праздниками, бонусы и акции для постоянных посетителей. Во время проведения процедур клиенту следует предложить кофе или чай, различные журналы и т.п. Общение должно быть максимально корректным, направленным на удовлетворение требований и желаний посетителя. Важнейший показатель репутации студии ногтевого сервиса - это безупречное выполнение санитарно-гигиенических норм. Обязательно дезинфицирование и применение одноразовых инструментов и расходных материалов.

К каким трудностям надо быть готовым, открывая бизнес с сфере ногтевого сервиса

Перед открытием студии ногтевого сервиса, вам предстоит решить ряд проблем.

1. Отсутствие квалифицированного персонала. Высокий профессионализм мастеров студии ногтевого сервиса - залог успеха. Найти таких мастеров достаточно непросто. Подготовка и обучение персонала, который соответствовал бы требованиям салона, потребует много сил и времени.
2. Риск потери клиентской базы вследствие увольнения мастера. Независимо от усилий владельца салона, клиенты привыкают не к самому салону, а к мастеру. В случае ухода мастера, он забирает с собой постоянных клиентов. Эта проблема решается включением в работу различных программ для клиентов, выдачи сертификатов, направленных на привязку клиента к салону. Профессионала, работающего в студии ногтевого сервиса, также следует поощрять премиями (например, за выслугу лет) и поддерживать атмосферу комфорта во всем коллективе.
3. Высокая конкуренция на фоне растущего рынка может создать риск потери клиентов. Решить этот вопрос возможно путем грамотного и эффективного использования методов и технологий, направленных на привлечение и удержание клиентов.
4. Необходимость всегда быть в тренде. Только непрерывное отслеживание модных тенденций, внедрение новых технологий и обновление оборудования могут сделать студию ногтевого сервиса конкурентоспособной.
5. Риск потери деловой репутации в случае ошибки мастера. Необходимо тщательно подходить к подбору персонала студии ногтевого сервиса. От уровня профессионализма мастеров зависит ваша репутация и имидж салона красоты. Некачественно выполненная работа может вызвать всплеск негативных отзывов в социальных сетях, что повлечет за собой мгновенную цепную реакцию и потерю доверия к работе всех мастеров студии. Только максимальный контроль выполнения своих обязанностей сотрудниками, корректности их поведения, соблюдения санитарных требований дает возможность поддерживать репутацию салона на должном уровне.