Техническое обслуживание охранной сигнализации. Охранная сигнализация: установка и обслуживание

Охранная сигнализация относится к высокоэффективным пассивным средствам обеспечения безопасности на охраняемом объекте.

Корректная работа сигнализации позволит своевременно выявить проникновение на объект посторонних лиц и предупредить об этом соответствующие службы, а также его владельцев.

Применение охранных сигнализаций гарантирует безопасность и целостность материальных ценностей и имущества охраняемого объекта, а также обеспечивает защиту людей, которые могут находиться на нем во время попытки проникновения злоумышленников.

Современные охранные системы владеют широким спектром возможностей, чтобы предупредить о взломе и исключить порчу и кражу материальных ценностей. Реализовать весь свой потенциал сможет только корректно работающая и технически исправная сигнализация.

Чтобы охранные системы всегда работали в соответствии к установленным требованиям, важно своевременно проводить обслуживание систем безопасности и, при потребности, исправлять их возможные неисправности.

Причины, по которым необходимо обслуживание

Исправная охранная система – это залог эффективной защиты материального имущества и безопасности людей.

Поэтому важно, чтобы она постоянно находилась в исправном и рабочем состоянии. Только в таком случае сигнализация будет эффективна и поможет в трудную минуту.

К основным причинам, согласно которым требуется проводить техническое обслуживание средств охраны, относятся:

1. сигнализация должна быть исправной и работать бесперебойно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
2. все элементы сигнализации должны соответствовать своим техническим параметрам, в противном же случае охранная система может функционировать некорректно;
3. информационные магистрали, по которым передаются сигналы между элементами сигнализации и на пульты охранной службы, должны быть целыми и функционирующими, иначе сигнал тревоги не дойдет к охранной службе;
4. своевременное техническое обслуживание исключит серьезную поломку одного или нескольких узлов сигнализации, которая может привести к дорогостоящему ремонту и простою объекта без защиты со стороны охранной системы.

Виды обслуживания

Гарантийное обслуживание

Техническое обслуживание охранной сигнализации по гарантии производится теми организациями и компаниями, которые осуществляли установку и настройку соответствующего оборудования. Срок гарантийного обслуживания определяется производителем сигнализаций, зачастую он составляет один год.

На протяжении этого времени техническое обслуживание выполняется бесплатно, если поломка случилась по вине завода-производителя оборудования.

Если сигнализация сломалась из-за неправильной эксплуатации, некачественного питания или других факторов, связанных с нарушением условий эксплуатации, гарантийное обслуживание в таком случае невозможно. Только ремонт за отдельную плату.

Плановое техническое обслуживание

Чтобы охранные сигнализации функционировали безотказно и обеспечивали требуемый уровень безопасности, следует проводить плановые мероприятия по поддержке их в соответствующем техническом состоянии.

Такие работы проводятся специальными компаниями, которые имеют сотрудников соответствующей квалификации. Техническое обслуживание систем безопасности проводится в соответствии с установленными регламентами.

Они включают в свой состав следующие работы:

• внешний осмотр всех устройств сигнализации, проверка целостности шлейфов, очистка от грязи, пыли, коррозии;
• проверка величины рабочего напряжения на основном и резервном источнике питания;
• проверка функционирования и исправности систем заземления;
• проверка надежности фиксации и состояния коммутационных клемм, а также исправности предохранителей;
• замер величины сопротивления изоляции;
• проверка корректной работы программного обеспечения, управляющего работой сигнализации, а также проверка основных рабочих настроек;
• проверка функциональности сигнализации путем имитации ее срабатывания;
• проверка работоспособности охранной системы от резервного источника, при отключении основного.

Любое техническое обслуживание ОПС завершается внесением соответствующих записей в специальный журнал по ремонту и обслуживанию сигнализации. По записям в этом архиве, в любое время, можно узнать какие в сигнализации были поломки, и какие ремонтные процедуры производились.

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание сигнализации производится специальными компаниями, имеющими лицензию на выполнение соответствующего рода работ. Обслуживание этого типа может быть разовым или периодическим.

Периодическое обслуживание будет проводиться компанией при подписании с ней соответствующего договора на определенный период.

В течении срока действия договора специалисты обслуживающей компании будут следить и поддерживать в исправном состоянии все функциональные и конструкционные элементы охранной сигнализации.

Если один из узлов охранной системы выйдет из строя, то его ремонт будет производиться бесплатно – его стоимость включается в стоимость сервисных работ, обусловленных в договоре.

Периодичность сервисного обслуживания определяется заводом производителем. Как правило, оно должно проводиться не реже одного раза в месяц.

Регулярное обслуживание охранной сигнализации позволит поддерживать ее в исправном состоянии и исключит вероятность дорогостоящего ремонта.

Периодическое обслуживание должно выполняться на протяжении всего эксплуатационного срока сигнализации.

Если выбирать между разовыми обслуживаниями и периодичными, то лучше остановить свой выбор на периодическом обслуживании по договору.

Ведь зачастую стоимость разового обслуживания, которое проводилось несколько раз, будет стоить в разы дороже, нежели смета по договору сервисного обслуживания сигнализаций.

Заключение

Чтобы охранные системы могли гарантировать максимальный уровень безопасности на объекте, важно, чтобы монтаж и обслуживание систем безопасности проводился квалифицированными сотрудниками специальных служб.

Эти компании имеют соответствующее разрешение на выполнение перечисленных выше видов обслуживания, владеют специальным оборудованием для качественной проверки и ремонта устройств, а также имеют в своем штате квалифицированную команду мастеров-ремонтников. Только в таком случае сигнализация будет служить долго, безотказно, обеспечивая высокий уровень защиты объекта, на котором она установлена.

Видео: Техническое обслуживание охранной сигнализации

Охранная сигнализация – важный элемент защиты недвижимости, от которого зависит не только сохранность имущества, но и жизни людей. Как бы ни хорошо была установлена подобная система, она нуждается в регулярном техническом обслуживании и тому есть ряд причин

• Технические проблемы – начиная от некачественного монтажа, который приводит к неправильной работе системы (вызывая, например, ложные срабатывания) и заканчивая такими проблемами как повреждение электропроводки, затопление оборудования и т.д.
• Ошибки в использовании охранной сигнализации , неправильные действия пользователей при взятии под охрану или снятии, а так же по прочим операциям.
• Защита от злоумышленника – профилактика и полная проверка работоспособности оборудования, т.к. охранная система может быть беззащитной в тот момент, когда она не на охране.

И даже при идеальном качестве изготовления и правильном монтаже система подобной сложности может выйти из строя при отработке расчётного количества часов. Регулярное, качественное техническое обслуживание системы может гарантировать исправность работы и продлить срок её службы.

Какие виды обслуживания охранной сигнализации бывают?

• Гарантийное обслуживание
• Сервисное обслуживание
• Ремонтные работы

В этой статье мы рассмотрим каждый из них

Гарантийное обслуживание

В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантийное обслуживание распространяется только на заводские дефекты оборудования и неправильный монтаж охранной сигнализации.

Заказчик имеет право на гарантийное обслуживание, если при соблюдении им правил эксплуатации системы, были зафиксированы сбои в работе оборудования в течение гарантийного срока. В таких случаях бесплатно осуществляется выезд инженера. При наличии ошибок монтажа производится их бесплатное исправление. В случае выхода из строя оборудования, оно забирается на экспертизу. Продолжительность экспертизы составляет от 1 до 45 дней, на данный период заказчику устанавливается подменное оборудование. Если по результатам экспертизы будет доказан выход из строя оборудования по вине завода изготовителя, производится бесплатная замена оборудования на новое. Если будет доказана вина клиента, то ему могут выставить счет за новое оборудование, выезд сотрудника, проведенные работы и проведение экспертизы.

Гарантийное обслуживание охранной сигнализации является бесплатным и должно включать в себя:

• выезд специалиста на объект;
• исправление ошибок монтажа (включая ошибки программирования охранной панели и датчиков);
• стоимость заменяемого оборудования и расходных материалов в случаях выхода из строя оборудования по вине завода изготовителя.

Перечень не гарантийных случаев:

• нарушения технических условий эксплуатации системы, затопления, пожара, высокого напряжения в сети электропитания и т.п.;
• изменение программы функционирования сигнализации по просьбе клиента;
• демонтаж охранной системы при переезде на новый объект или его ремонте;
• плановое техническое обслуживание системы в соответствии с регламентом.

Плановое техническое обслуживание

Плановое техническое обслуживание проводится с целью поддержания работоспособности и необходимого уровня надежности оборудования. Периодичность такого обслуживания устанавливается регламентом и указывается в договоре на техническое обслуживание. Работы по плановому техническому обслуживанию оплачиваются в виде ежемесячной абонентской платы.

При обнаружении неисправностей выполняются необходимые ремонтные работы, что позволяет восстановить работоспособность охранной сигнализации и обеспечить ее длительную эксплуатацию. По результатам проведения планового технического обслуживания заказчик подписывает акт и ставит отметку в журнале ТО.

Пример регламента технического обслуживания охранной сигнализации

Сервисное обслуживание

Основными задачами сервисного обслуживания является обеспечение устойчивого функционирования системы безопасности на объекте, выявление и устранение неисправностей и причин ложных тревог, уменьшение их количества. В отличие от планового технического обслуживания, как правило, осуществляется разово и может включать следующие виды работ:

• выезд инженера на объект заказчика;
• диагностика ложных сработок и неисправностей;
• устранение неисправностей, включая расходные материалы;
• замена элементов питания и аккумуляторной батареи;
• замена вышедшего из строя оборудования на новое однотипное или функционально эквивалентное;
• изменение программы функционирования системы;
• принятие мер и/или выдачу рекомендаций по устранению причин ложных вызовов;
• оказание консультационных услуг заказчику по вопросам эксплуатации системы.

Проводить сервисное обслуживание должен только специалист

Ремонтные работы

В случае выхода из строя охранной системы, осуществляются её ремонт, замена отдельного блока – gsm-модуля, охранных и пожарных датчиков, пульта управления либо замены на аналогичный тип сигнализации. Такие работы производятся по результатам контроля технического состояния в случае отказа оборудования или по запросу заказчика.

Для организации безопасности любого объекта недостаточно просто установить охранное оборудование. Чтобы защитный комплекс функционировал бесперебойно и качественно, следует регулярно выполнять техническое обслуживание охранной сигнализации. Проведение ТО рекомендуется доверить специализированной компании, которая проектировала установку системы оповещения и осуществляла монтаж оборудования.

Какие виды работ входят в техническое обслуживание системы оповещения?

По окончании монтажа сигнализации пользователю выдается регламентный документ, в котором прописаны все особенности эксплуатации оборудования, необходимые для его качественной деятельности. Известно, что простые работы по уходу за механизмами можно проводить самостоятельно, а более сложные нужно доверить специалистам. Техническое обслуживание устройств можно разделить на два этапа:

• Профилактические работы;
• Ремонт компонентов.

Профилактика охранной сигнализации зачастую включает такие виды деятельности:

• Тестирование на работоспособность отдельных приборов системы;
• Чистку механизмов от пыли и различного рода загрязнений;
• Обновление установленного программного обеспечения (если оно предусмотрено для работы системы).

Особенности ремонтных работ и обслуживания охранной сигнализации

Ремонт и обслуживание комплекса оповещения предусматривает полную либо частичную замену комплектующего оборудования, а также прокладывание новых кабельных линий вместо устаревших. В первую очередь проверке подлежат такие механизмы:

• Крепежные элементы. Проверка крепежных мест обязательна, так как в процессе длительной эксплуатации системы происходит ослабление соединений, что приводит к повреждению защитных механизмов;
• Звуковые и оповестительные устройства;
• Источники питания;
• Кабельные линии, поскольку со временем возможно перетирание проводов, что приводит к замыканиям.

На видео – о том, как избежать финансовых затрат на обслуживание охранной сигнализации:

Чтобы все работы были выполнены качественно, следует привлекать специалистов, имеющих предусмотренные законодательством лицензии на оказание подобного вида услуг. Техническое обслуживание защитной сигнализации выполняется в строго установленной последовательности. Так, можно выделить следующие этапы ТО:

• Выезд специалистов на объект;
• Внешний осмотр оборудования на выявление механических повреждений;
• Диагностику работоспособности индикаторов и приборов питания, а также целостности всех шлейфов;
• Устранение выявленных неисправностей;
• Инструктаж пользователя по эксплуатации оборудования;
• Отчет о проделанной работе.

Периодичность выполнения технического осмотра и стоимость услуг

Техническая профилактика бывает плановой и внеплановой. Плановые работы осуществляются с такой периодичностью:

• Ежедневно проводится внешний осмотр приборов и проверка работоспособности комплекса;
• Один раз в неделю осуществляется чистка элементов и тестирование отдельных устройств со смазкой вращающихся механизмов;
• Ежемесячно выполняется тщательный осмотр всех деталей системы, а также проверка чувствительности приборов;
• Раз в квартал осуществляется обследование блоков, шлейфов;
• Один раз в полгода проводится замена неисправных блоков и плат, а также перевод системы на сезонную эксплуатацию.

На видео – о пультовой охране:

Внеплановые работы проводятся в случае возникновения поломок и сбоев в системе, например, при частом получении ложных тревог от извещателей. Для этого пользователю следует подать заявку в соответствующую фирму.

При организации технического обслуживания сигнализации важно помнить, что все виды выполненных работ в обязательном порядке должны быть задокументированы.

Цена технического обслуживания зависит от сложности проводимых ремонтных работ, а также площади охраняемого объекта. В таблице приведены средние расценки ТО охранной сигнализации по Российской Федерации.

Для обеспечения безопасности и сохранности объекта нужно не только установить сигнализацию, но и проводить ее периодическую проверку, а также устранять разные неисправности возникающие при ее эксплуатации. Комплекс необходимых мероприятий подразумевает под собой техническое обслуживание охранной сигнализации и оповещения.

Мои преимущества

Техническое обслуживание систем охранной сигнализации осуществляется мной на профессиональном уровне, поскольку я имею более 12 летний опыт. Вы общаетесь не с абстрактным «представителем компании», а с прямым исполнителем.

Помимо того, что я выполняю техническое обслуживание средств охранной сигнализации, вы можете заказать у меня и другие услуги, которые помогут обеспечить надежную работу сигнализации. Периодическое обслуживание подразумевает экономию, ведь не придется прибегать к дорогостоящему

Диагностика состояния системы и текущий ремонт

Техническое обслуживание охранной сигнализации от 3000 рублей. За моими плечами более 12 лет опыта успешной работы с различными системами безопасности и со множеством производителей оборудования.

Со временем некоторые элементы могут вызывать ложные срабатывания или выходить из строя. Например, гибкие соединения между дверью и основной магистралью. Поэтому обслуживание охранной сигнализации включает в себя целый комплекс процедур, который направленн только на поиск неисправностей, но и на прогнозирование возможных отказов элементов системы в будущем. Для этого, например, выполняются следующие действия:

• Визуальный осмотр. Выявляются механические повреждения, наличие коррозии, пыли или грязи.
• Проверка работоспособности сигнализации: срабатывание системы от каждого датчика, исправность сирены, отсутствие проблем при постановке и снятии с охраны.
• Контроль источников питания (как основного, так и резервного).
• Очистка от загрязнений наружных и внутренних частей оборудования, установка нового программного обеспечения, проверка разъемов и внутреннего монтажа.
• Проведение текущего ремонта вышедших из строя элементов и узлов.

Выполняются и другие работы, полный перечень которых очень велик. Все они направлены на обеспечение надежной работы сигнализации. Периодическое обслуживание поможет вам сэкономить: как правило, срочный ремонт перекроет всю выгоду, полученную при отказе от ТО.

Принцип работы «как для себя» - это не пустые слова. Вы не переплачиваете за штат сотрудников, аренду и другие расходы компании. Вы получаете только то, что необходимо здесь и сейчас.

Плановое обслуживание - залог надежной работы

Имея большой опыт работы с охранными системами, я могу квалифицированно утверждать, что обслуживание охранной сигнализации является необходимым, если Вы хотите добиться надежной защиты имущества. Заключив со мной договор, Вы перестанете волноваться, так как Ваша охранная система всегда будет находиться полностью в рабочем состоянии.

Стоимость и сроки обслуживания